CONVOCATORIA AL VII TALLER DE ATENCIÓN CIUDADANA, PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y CALIDAD DE JOVEN CLUB DE COMPUTACÓN Y ELECTRÓNICA
“ENCEC 2018”
La Dirección Nacional de Joven Club de Computación y Electrónica convoca a la celebración de ENCEC, Evento Nacional de Calidad Enfocado al Cliente. Se mantendrá el rigor en la selección de los trabajos procurando elevar la calidad y cientificidad de los mismos en materia de atención ciudadana, protección al consumidor y calidad percibida.
Los trabajos serán recibidos hasta el lunes 26 de febrero del 2018 por las subdirecciones o secciones de Comunicación Institucional, instancias que analizarán las ponencias en un comité científico y enviarán los resultados a la Dirección Nacional de Comunicación Institucional.
El taller provincial se realizará el martes 13 de marzo en la Dirección Provincial.
Podrán participar directivos, técnicos, especialistas, estudiantes, docentes e investigadores de la entidad, siempre que el tema de los trabajos presentados se ajusten a las líneas temáticas pre-establecidas.
- REQUISITOS PARA LA ACEPTACIÓN DE LAS PONENCIAS:
- Los trabajos que se presenten deben constituir investigaciones originales, creativas y propias del investigador.
- La presentación de los trabajos se realizará en formato digital, en ficheros compatibles con: doc, docx, ppt, pptx, odt, ott y opt.
- En la portada de trabajo deben aparecer los datos siguientes:
- Nombres y dos apellidos del o los autores, grados científicos y/o académicos, provincia y subdirección a la cual pertenece, un párrafo resumen de currículum, datos de localización por e-mail y teléfonos.
- Título: Debe ser corto y en correspondencia con los temas que se proponen.
- Las ponencias deben tener una extensión mínima de 10 páginas y máxima de 30 páginas y cada página estará numerada en el borde inferior derecho.
- Los trabajos deben estar escritos en idioma español, en hojas tamaño carta, con interlineado 1.5 y letra Arial 12.
- ESTRUCTURA DE LAS PONENCIAS:
La estructura, contenido y metodología de la investigación es potestad del autor, aunque el trabajo debe contener como mínimo los elementos siguientes:
- Título de la investigación y datos del autor.
- Metodología de la investigación utilizada.
- Definición del problema.
- Antecedentes.
- Objetivos generales y específicos.
- Alcance.
- Desarrollo de la investigación.
- Propuesta de aplicabilidad.
- Conclusiones.
- Recomendaciones.
- Bibliografía
- Anexos.
- CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LAS PONENCIAS:
- Rigor metodológico.
- Originalidad.
- Uso adecuado de la gramática y la ortografía.
- Actualidad.
- Impacto.
- Aplicabilidad.
- Valoración de resultados (En caso de haber sido aplicada).
- TEMÁTICAS DE INVESTIGACIÓN:
- Protección al consumidor.
- Atención ciudadana y comunicación institucional.
- Gestión de planteamientos de los electores.
- Gestión de la calidad de productos y servicios.
- Gobierno electrónico y participación ciudadana.
- Comercio electrónico y ciudadanía digital.
- TIC, Derecho, Sicología y Gestión de la Información.
- TIC, Ciencia, Innovación y Desarrollo Sostenible.
Dado en La Habana, a los 12 días del mes de enero de 2018.
“Año 60 de la Revolución”
Lic. Lisandro Calzada Castillo
Presidente de Comité Organizador de ENCEC 2018
Comentarios recientes